DB Information

Persönliche Beratung gibt es in großen Bahnhöfen der Kategorie 1 bei der DB Information, auch in vielen Bahnhöfen der Kategorie 2 stehen dafür Servicemitarbeiterinnen und -mitarbeiter zur Verfügung.

Je nach Bahnhofskategorie sind zu den Kernzeiten entweder feste oder / und mobile Informationsstände geöffnet oder / und es kümmern sich mobile Servicekräfte um die Belange der Fahrgäste.

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